|
Недаром говорят – сколько людей, столько и мнений. И взгляд на одно и то же событие, оценка одной и той же ситуации у разных людей могут быть диаметрально противоположными. Ведь то, что одного человека оставляет равнодушным, может категорически не понравиться другому. А третьего – привести в полный восторг…
Яркий пример – праздник в честь дня Святого Валентина, организованный одним из столичных ресторанов. В адрес редакции пришло два отзыва об этом событии: у одного читателя праздник оставил лишь разочарование и горькое послевкусие, а для другого стал очень неплохо проведенным вечером. Не верите? Читайте!
Contra
«Отмечали в ресторане 14 февраля. Вернее, пытались отметить. Разочарование абсолютное. Из бывшего респектабельного заведения ресторан превратился в примитивный кабак с претензией на дешевый пафос. Обслуживание и организация события ниже среднего. Официанты то и дело роняли то подсвечники, то тарелки. Устрицы ожидали 40 минут (!!!), смену тарелки – 25 минут, коктейль – 35 минут. Катастрофическим оказалось музыкальное сопровождение: громкость была такова, что в зале на первом этаже у всех присутствующих «выносило мозги». Ни о каком романтическом вечере и общении с любимым человеком речь вообще не шла – перекричать музыку и ведущих было невозможно. Ко всему этому можно добавить раздражающее высокомерие сомелье и неприветливость главного администратора – эдакой «дамы» в бусах и мехах. Ну и, разумеется, легкие штрихи к пафосным потугам заведения добавили плохо убранные туалеты и отсутствие на месте гардеробщика, – нам пришлось раздеваться и развешивать свою одежду самостоятельно. Для VIP-заведения, которым себя именует ресторан, это, на мой взгляд, более чем круто. Да, и еще потрясла реакция администратора на предыдущую жалобу клиента в Книге отзывов. Ответ был примерно таким: «Гость был слишком пьян». В общем, ресторан оставил у нас гнетущее впечатление…»
Pro
«Отпраздновали в ресторане день Святого Валентина – я просто в восторге! Очень понравилось музыкальное сопровождение вечера, особенно игра саксофониста, обязательно заеду еще, чтобы послушать его выступления! Приятно порадовал розыгрыш подарков в честь праздника – я даже попала в число счастливчиков, выигравших шампанское! Ну и в целом весь вечер прошел в веселой и праздничной атмосфере! Кухня и сервис как всегда – THE BEST!»
Так плох или хорош был вечер? Чья оценка вечера соответствует действительности? На наш взгляд, обе оценки – верны. Ведь у каждого – своя истина и свой взгляд на ситуацию. А значит – и свое отношение к тому или иному событию. Ведь недаром говорят, что у каждого человека «глаз лукавый»: видит или только хорошее, или только плохое…
|